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Para usar MoviPlus necesitás tener tu correo electrónico validado. Si no lo hiciste o algo falló, la app no te va a permitir pedir viajes. Acá te contamos qué puede estar pasando y cómo resolverlo.
🕵️♀️ ¿Qué problemas pueden ocurrir? #
- Ingresaste mal la dirección de correo
- No llegó el mail de validación (puede estar en spam o promociones)
- Hiciste clic en el enlace pero ya había expirado
- Nunca tocaste el enlace de validación
🔁 ¿Cómo lo soluciono? #
- Ingresá a Menú → Mi cuenta
- Tocá “Modificar correo”
- Revisá y corregí tu dirección si es necesario
- Tocá “Reenviar validación” y esperá unos segundos
✅ ¿Cómo sé si está validado? #
- En Mi cuenta, tiene que aparecer el mensaje: Correo válido
- Si no ves ese estado, no vas a poder pedir viajes
📌 La validación es obligatoria para cumplir con los requisitos de seguridad y trazabilidad de la Ordenanza 10.544
