No puedo iniciar sesión en MoviPlus Chofer, ¿qué hago?

Si no podés ingresar a la app, es posible que estés viendo algún mensaje de error. A continuación, te mostramos los mensajes más comunes y qué hacer en cada caso:

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❌ DNI o número incorrecto #

«DNI/Número de licencia incorrectos»

Esto significa que tus datos no están en la base de datos.
📌 Solución: Contactá con el administrador de MoviPlus en tu ciudad para verificar el registro.

En Rosario, es porque el par DNI – RA no existen en la base de Servicios Publicos, verificá con el titular sobre el alta como conductor.

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⚠️ Error conectando con el servidor #

«Error conectando con el servidor. Revise su conexión.»

Este error ocurre cuando no tenés conexión a internet o el dispositivo tiene restricciones.

✅ Verificá:

• Que tengas datos móviles o Wi-Fi activos
• Que el teléfono no esté en modo avión
• Que la app tenga permisos de red habilitados

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🚫 Usuario deshabilitado #

«Chofer deshabilitado»

Esto puede ser por infracciones o por errores en tu cuenta.

📌 Las deshabilitaciones pueden durar:

• 1 hora
• 4 horas
• 12 horas
• 1 semana o más

📢 Asegurate de seguir correctamente el proceso de cada viaje:
Libre → Asignado → Ocupado → Libre

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📷 No aparece el escáner de QR (Rosario) #

Si no ves el escáner al ingresar en Rosario, probablemente seleccionaste mal la ciudad o el país.

✅ Solución:

• Desinstalá la app
• Volvé a instalarla
• Seleccioná correctamente Argentina > Rosario

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🔄 Otros problemas #

Si la app no responde o da errores extraños:

1. Borrá la memoria caché de la app
2. Desinstalá MoviPlus Chofer
3. Reiniciá tu dispositivo
4. Volvé a instalar y aceptá todos los permisos