Tabla de contenidos
- Si necesitás ayuda con tu cuenta, viajes, cobros o cualquier otra consulta, podés contactarnos directamente desde nuestra web a través del asistente virtual (bot) o generar un ticket de soporte.
- 🤖 Usá el bot de ayuda en el sitio web
- 📝 Escribí correctamente tu consulta
- 📚 Antes de escribir, consultá el Centro de Ayuda
Si necesitás ayuda con tu cuenta, viajes, cobros o cualquier otra consulta, podés contactarnos directamente desde nuestra web a través del asistente virtual (bot) o generar un ticket de soporte. #
🤖 Usá el bot de ayuda en el sitio web #
- Ingresá a moviplus.com.ar
- En la esquina inferior derecha, hacé clic en el ícono del chat
- Elegí la opción que más se relacione con tu problema
- Si no hay agentes disponibles, podés dejar tu consulta y el sistema genera un ticket automáticamente
📝 Escribí correctamente tu consulta #
⚠️ Es muy importante que seas claro, respetuoso y específico.
Evitá escribir en mayúsculas, usar insultos o enviar frases sueltas.
💬 Ejemplo útil:
“Hola, no se acreditó el pago del viaje ID 123456 del 12/05 a las 17:30, figura con importe $0. Adjunto captura.”
📌 Cuanta más información incluyas de forma clara, más rápido podremos ayudarte.
📚 Antes de escribir, consultá el Centro de Ayuda #
Muchas de las dudas frecuentes están resueltas en nuestra base de conocimiento:
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