Si aceptás viajes con pago por MoviPlus y no completás correctamente el proceso de cobro, podés ser sancionado automáticamente. Esta sanción ocurre tras advertencias previas por incumplimiento.
💳 ¿Qué significa “no procesar pagos”? #
Significa que:
- Aceptás viajes con pago por MoviPlus
- Pero no seguís el procedimiento correcto para que el pasajero pueda pagar desde su app
Si esto ocurre varias veces, el sistema detecta el patrón y aplica sanciones.
🤖 ¿Cómo funciona esta sanción? #
- Tipo: Automática
- Primera vez: Advertencia
- Si continúa: Deshabilitación temporal
💡 ¿Cómo se paga un viaje por MoviPlus? #
- El pasajero solicita un viaje y elige pago por MoviPlus
- La invitación le llega al chofer como:
🟪 “CALLE XX – PAGO POR MOVIPLUS”
- Cuando termina el viaje, el pasajero:
- Toca el icono de pago
- Se completa el importe segun el costo real calculado
- Confirma el pago
- Al chofer le llega una notificación inmediata
y puede verlo en Menú > Resumen cuenta
📌 Importante #
- Si el pago falla, el pasajero puede reintentar o abonar en efectivo
- El historial queda registrado
- Nunca cobres fuera del sistema: no podemos garantizar ni intervenir en pagos informales
🧠 ¿Cómo evitar esta sanción? #
- Leé el resumen del viaje antes de aceptar: si dice “Pago por MoviPlus”, asegurate de completar el proceso
- Si el pasajero no puede pagar, informalo desde el soporte
