¿Por qué me deshabilitaron por mal uso de la app?

Cuando no se respeta el procedimiento correcto de los viajes, el sistema puede deshabilitarte de forma automática. Esto no depende de una persona ni de una denuncia: el sistema registra el mal uso en tiempo real.

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🚦 ¿Qué se considera “mal uso”? #

No seguir correctamente los estados del viaje:

1. Libre: circulás disponible
2. Asignado: aceptás un viaje y vas a buscar al pasajero
3. En puerta: notificás que llegaste
4. Ocupado: el pasajero subió
5. Libre nuevamente: cuando termina el viaje

⚠️ Si pasás directamente de Asignado a Libre, se considera mal uso.

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🤖 ¿Cómo funciona la sanción? #

• Es automática, en tiempo real
• La duración depende de cuántas veces fuiste deshabilitado
  (ej: 24 hs, 3 días, 7 días, indefinido)
• Impide:
  • Compartir el viaje en tiempo real
  • Realizar pagos por MoviPlus
  • Registrar correctamente el viaje

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🧠 ¿Cómo evitarlo? #

Simplemente seguí el flujo correcto de estados en la app. Es clave para el buen funcionamiento del sistema y para garantizar transparencia ante el pasajero.