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Cancelar un viaje de forma ocasional está permitido, pero si lo hacés reiteradamente, el sistema puede sancionarte. Las sanciones por cancelación excesiva son automáticas y se aplican luego de recibir advertencias previas.
⚠️ ¿Por qué me sancionaron? #
Porque el sistema detectó que cancelás viajes con demasiada frecuencia, sin justificación válida.
Antes de sancionarte, recibiste una advertencia.
❗ Las cancelaciones deben usarse solo en situaciones excepcionales.
🤖 ¿Cómo funciona esta sanción? #
- Tipo: Automática
- Primera vez: Advertencia
- Si continúa: Sanción con deshabilitación temporal
- La duración de la deshabilitación aumenta según reincidencia
✅ ¿Cómo cancelar correctamente un viaje? #
- Estando en estado ASIGNADO, tocá el botón gris CANCELAR
- Elegí un motivo válido (ej.: no encuentro al pasajero)
- Confirmá la acción
📍 El botón Cancelar está al lado del botón Mapa, en la pantalla principal del viaje.
🧠 Consejo: #
Si no podés tomar un viaje, dejá que otro chofer lo acepte.
Aceptar y cancelar sistemáticamente perjudica al pasajero y al sistema.