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title: ¿Qué pasa si cancelo demasiados viajes?
description: "Cancelar un viaje de forma ocasional está permitido, pero si lo hacés reiteradamente, el sistema puede sancionarte. Las sanciones por cancelación excesiva son **automáticas** y se aplican luego de recibir advertencias previas. --- ### ⚠️ ¿Por qué me sancionaron? Porque…"
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updated: "2025-05-13"
category: Conductor / Sanciones y deshabilitaciones
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# ¿Qué pasa si cancelo demasiados viajes?

Cancelar un viaje de forma ocasional está permitido, pero si lo hacés reiteradamente, el sistema puede sancionarte. Las sanciones por cancelación excesiva son **automáticas** y se aplican luego de recibir advertencias previas.

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### ⚠️ ¿Por qué me sancionaron?

Porque el sistema detectó que **cancelás viajes con demasiada frecuencia**, sin justificación válida.
Antes de sancionarte, recibiste una advertencia.

> ❗ Las cancelaciones deben usarse solo en situaciones excepcionales.

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### 🤖 ¿Cómo funciona esta sanción?

- Tipo: **Automática**
- Primera vez: **Advertencia**
- Si continúa: **Sanción con deshabilitación temporal**
- La duración de la deshabilitación aumenta según reincidencia

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### ✅ ¿Cómo cancelar correctamente un viaje?

1. Estando en estado **ASIGNADO**, tocá el botón gris **CANCELAR**
2. Elegí un motivo válido (ej.: *no encuentro al pasajero*)
3. Confirmá la acción

📍 El botón **Cancelar** está al lado del botón **Mapa**, en la pantalla principal del viaje.

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### 🧠 Consejo:

Si no podés tomar un viaje, dejá que otro chofer lo acepte.
Aceptar y cancelar sistemáticamente perjudica al pasajero y al sistema.