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Si creés que olvidaste un objeto personal dentro del vehículo, no te preocupes. Podés reportarlo fácilmente desde la app y nuestro equipo te va a ayudar a recuperarlo.
🧾 ¿Qué necesito para hacer el reclamo? #
- Tener identificado el viaje en el que ocurrió el olvido
- Saber qué día fue y en qué horario aproximado
- Describir el objeto lo más claramente posible
📲 ¿Cómo lo informo desde la app? #
- Ingresá a Menú → Mis viajes
- Buscá el viaje correspondiente
- Tocá “Hacer un reclamo” y elegí la opción “Objeto perdido”
- Completá el formulario con la descripción
📦 ¿Qué pasa después? #
- El reclamo por objeto perdido (ROP) abre una conversación con el conductor
- Podés revisar sus respuestas desde Menú → Mensajes
- Si el objeto fue encontrado, coordiná directamente con el conductor
📌 MoviPlus no se responsabiliza por la pérdida o daño de objetos, pero siempre haremos lo posible para ayudarte a recuperarlos.
