¿Por qué me deshabilitaron la cuenta en MoviPlus Chofer?

La app de MoviPlus cuenta con un sistema de deshabilitaciones automáticas para garantizar un buen uso del servicio. Si fuiste deshabilitado, es posible que hayas incumplido alguna de las reglas establecidas.

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🚫 Motivos comunes de deshabilitación #

1. No seguir el flujo correcto del viaje Estado incorrecto durante el servicio

✅ Recordá siempre este orden:

• Libre → Asignado → Ocupado → Libre

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2. Cancelar viajes que ya aceptaste Cancelar de forma reiterada afecta el sistema y puede generar sanciones automáticas.

📌 Si necesitás cancelar, usá el botón “Cancelar” y seleccioná un motivo válido.

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3. No cobrar correctamente los viajes abonados por MoviPlus Si el viaje debía cobrarse por la app y no fue registrado correctamente, puede generar penalizaciones.

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⏱️ ¿Cuánto dura la deshabilitación? #

La duración puede variar según el caso:

• 1 hora
• 4 horas
• 12 horas
• 1 semana
• Permanente (en casos graves o reincidentes)

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✅ ¿Se puede revertir? #

En algunos casos, sí.
Contactá con el soporte. Podes usar el chat que aparece en este sitio.

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📢 Consejo: #

Para evitar ser deshabilitado, usá la app correctamente, mantené tu perfil actualizado y seguí el procedimiento recomendado para cada viaje.